
ファネルとは、マーケティングにおける顧客の購買プロセスを示す道具です。ああ、もう!誰もが知っていると思ったら大間違い。ファネルは、見込み客がどのようにして最終的に購入に至るかを視覚的に表現します。最初は広く、少しずつ絞られていく様は、まるでモテない男が最後の一人に選ばれるかのような切なさ。最上部は興味を引く段階で、真ん中は検討、そして底が購入。しかし、こんな分かりやすいモデルも、実際に上手く活用できないマーケティング担当者が多いのが現実。要は、ファネルを理解できるかどうかより、理解した先に何をするかが問題です。
ファネルをまじめに語ると
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