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クロージングとは、商談の終わりに差し掛かり、商品の購入を確実にするための巧妙なトリックのことです。まさに営業の生命線であり、成功も失敗もこの一瞬で決まると言っても過言ではありません。まるで恋愛のやり取りのように、相手の心を掴むスリルと恐怖のバランスが絶妙です。この瞬間、あなたの言葉の力が全てを支配するのです。もちろん、ただ適当に営業トークを並べるだけでは、相手は冷たくそっぽを向くでしょう。例えば、黙って美味しいデザートを目の前に置いておいても、ほとんどの人は食べなさいとは言わずとも、ついつい手を伸ばすものです。その「食べてみませんか?」の一言が、まさにクロージングです。これを見逃すと、商談はただの事故に終わります。

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