
パス分析とは、顧客がどのような旅を辿って最終的に購入に至るのかを徹底的にまとめた、言わばビジネスの旅路地図です。しかし、これを理解するためには、思考を深める必要があります。まるで年中無休でポテトチップスを食べ続けているのに太らない秘密を解明するようなものです。なんてますます腹立たしくなる話ですが、実際の顧客行動は目に見えないものが多く、まるでマジシャンのトリックのようです。せっかくのデータを理解せずにノウハウだけ横流ししている人たちの多さには驚きです。彼らには、このパス分析の重要性を見せつけて、真剣に取り組む姿勢を持ってほしいものです。
パス分析をまじめに語ると
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