
フォローアップとは、一度済ませたことに対して、しつこく追及し続けることを指します。要は、相手の不安を煽って、自分が何かできることを感じさせるための行為です。まるで、使い古された車の修理屋が、いつまでも同じ依頼をしてきては、結局あなたの財布だけが痛むという悪夢のようなもの。美容院でカットした後も、絶対にそのスタイルが維持できるとは限らないのに、「どうですか?もっと切りますか?」なんて似たようなこと。自己満足に過ぎないことも多い。だが、ビジネスの場では、クライアントからの信頼を勝ち得るために、必要不可欠な要素と言われている。やるべきことは確かにある。だが、それがウザいと思われちゃいけない、という微妙なバランスを取りつつ、自分の存在感を示すための緻密な作業。本当に難しい。
フォローアップをまじめに語ると
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