お客様の声とは、要するに企業側が自作自演でお膳立てした意見のことです。「お客様」といっても、実際は自分の友人や身内が誉めたものを引用し、さも多くの人が絶賛しているかのように見せかける手法です。これは、まるで年齢を偽って婚活パーティーに参加するおばさんのようなもの。みんなが同じ事を感じるわけないのに、巧みに集めた声をアピールして信頼感を演出するわけですね。現実は厳しいですが、幻想を見続けるのが商売のコツです。たまに本物の声が混ざっても、それはただの幸運。結局は「オレオレ詐欺」に近いものがあります。だって、真実ではなく作られたストーリーなのですから。金の力を持った企業は、イメージを永遠に操作する達人ですね。
お客様の声をまじめに語ると
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