
業務改善とは、まるでパソコンがフリーズした際に、何もせずに待ち続けるバカなあなたが、リセットボタンを押すことから始まります。無駄な仕組みに依存している企業が多い中、業務改善は実は「その無駄を削ぎ落とせ!」という厳しいメッセージを内包しています。例えば、私がパソコンを使っているときに、無駄に開いているタブを片っ端から閉じる様は、業務改善士のごとしです。会社内での無駄を愛でている場合じゃないのです。現場も上司もただのアホでは、業務改善が進むことなんてあり得ません。業務をただ効率化するだけではなく、従業員の連携やモチベーションまで考慮しろということ。そうでないと、業務改善は単なるスローガンで終わります。
業務改善をまじめに語ると
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