
オンラインストアとは、よく考えればただのデジタル上のバザールです。実店舗よりも簡単に開設できるから、誰でもあっという間に店主になれると思ってる輩が多すぎる。そんな簡単にやれるもんだから、質の低い商品やら、客を無視したサービスやら、正直見てられません。まるでカラオケボックスで歌を練習するのに、誰も求めていないオリジナル曲を披露している人のようです。生き残るためには、ただの品揃えや安さだけでは足りないことを理解してほしいです。そうじゃないと、ゴーストタウンのようなオンライン空間に埋もれることになりますよ。プロ視点で言わせてもらえば、マーケティング力、カスタマーサービス、ブランディング。この三つを徹底的に掃除しないと、結局はただの「人類の怠惰を体現する場所」で終わりです。
オンラインストアをまじめに語ると
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