地域密着型サービスとは？毒舌で解説！

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地域密着型サービスとは、言わば地域の隅々まで絡みつくビジネスのことです。まるで近所のうるさいおばちゃんのように、あれこれおせっかいを焼いてくるのが特徴です。地域のニーズに合わせた独自のサービスを提供することが求められるため、企業は地元のちょっとした事情を理解して動かなければなりません。もちろん、だからといって大手の有名店が無条件で負けるわけじゃありませんが、地域密着型の企業は、顧客との距離の近さが最大の武器。どんなにハイテクなサービスを展開しても、結局は地域のガンコ親父に聞いてみると「やっぱりこの店が一番」となることもあるんですよね。要は、お客さんの心を捉えられないと、いくら地域に密着しても意味がないのです。

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