コンフリクト・マネジメントとは？毒舌で解説！

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コンフリクト・マネジメントとは、要するに「争いごとの調整」に他なりません。人生において、人間関係が摩擦を起こさないなんてほぼ不可能ですから、こうした技術が必要になるのは当然と言えば当然です。ビジネスの場面でも、同僚との意見の食い違いから、上司との30分間の感情的な口論にまで発展するのなんて日常茶飯事です。そんな争いをうまくさばくためのスキルを持っていないと、「またあの人と同じチームになりたくない」なんて噂が立ちかねません。うまく対処できずに、ドロドロの人間関係を引きずってしまうことだってあるんです。結局、コンフリクト・マネジメントができないと、人生そのものがストレスまみれになるのですから、本気で嫌になりますね。まぁ、ピクニックに行くつもりが心の中で爆弾を抱えている状態じゃ、楽しいはずの時間も台無しですしね。

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