
ビジネスプロセスとは、企業が最低限やらなければならない業務の流れであり、要するにお金を稼ぐために必要不可欠な仕組みです。しかし、実際のところ「ビジネスプロセスを改善しよう」なんて口にする人は、ほとんどがその実態を理解していない。ただの言葉遊びで、業務の無駄を省こうとする意識が全くない。例えば、毎日タバコを吸いながらダイエットを叫ぶようなものです。理論と実践が乖離しているなんてお粗末すぎますよ。要は、効率的に業務を進めるために無駄を削ぎ落とすことですが、実際にそれをやろうとするとみんなが黒い目で見てくるからタチが悪い。結局、自分に全く関係のないことを指摘されるリスクを恐れて、何も変わらないままズルズルと同じことを続けるわけです。だから、ビジネスプロセスを語る人は口先ばかりなのです。致命的ですよね。
ビジネスプロセスをまじめに語ると
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