ユーザー体験とは？毒舌で解説！

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ユーザー体験とは、ユーザーがそのウェブサイトやアプリを使っているときに感じる喜びや苛立ちのことです。簡単に言えば、あなたが電話をかけたとき、相手がダイヤル音だけ聞かせてきたら、さぞ悲しい気持ちになるでしょう。ユーザーも同じで、クソみたいなナビゲーションや、まるで考えなしに配置されたボタンにイライラさせられるんです。でも、逆にスムーズに使えたり、感動的なデザインに出会ったりすると、つい笑顔になってしまう。結局、ユーザー体験はそのサイトが売る商品よりも大事だと言っても過言ではありませんよ。恐ろしいほどの労力をかけて構築したウェブサイトが、ユーザーからただのストレスの源になってしまっては本末転倒です。あなた自身のウェブサイトが、泥沼のユーザー体験に陥らないように気をつけてください。

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