
dmaicとは、プロセス改善のための手法として知られているが、実際にこれを使いこなせる人がどれだけいるのか疑問である。定義は明確だが、実際は「問題を定義し、測定し、分析し、改善し、管理する」という五つのステージを踏む必要がある。その理論を語る人は多いが、実行に移せる人は限られている。要は、語るだけなら誰でもできる。たとえば、ダイエットを決意するも、結局は目の前のケーキに負ける人がいるのと同じだ。真面目に取り組む姿勢がなければ意味がないのだ。言葉だけではなく、アクションが伴わないと、ただの空回りで終わる。結局のところ、dmaicをただのフレームワークと考えている人が多すぎる。問題を解決するために、一から真剣に向き合う必要があるのに、酸っぱいブドウの励ましを受けているかのようだ。結局のところ、理屈だけで進まず、手を動かすことが重要なのだ。プロセス改善、果たしてどれだけの人が実戦で高い成果を上げられるのだろうか。
dmaicをまじめに語ると
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