
システム障害とは、何もかもが上手く行っていると思った瞬間に、突然現れる天敵のような存在です。まるで楽しい宴会をぶち壊すその様は、ユーザーにとってはまさに悪夢。銀行のシステムが落ちた日には、ATMの前で放心状態になる人々を見かけることができます。しかも、皆が「ちょっとした不具合」って言うけど、実際は予算削減で運用がズタズタになったシステムの末路。まるで腐った食材を使った料理のようで、誰もが苦しむことになるんです。皆が楽しく過ごしている中で、システム障害はバッドエンドを投げつけてくる格好のチャンス。こんな時、サポートセンターに電話したら、こっちが精神的に障害を患いそうになります。システム一つで、ほんの数分でイライラが募ってしまう。これぞ現代社会の厳しさです!
システム障害をまじめに語ると
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