ポイントプログラムとは？毒舌で解説！

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ポイントプログラムとは、顧客を釘付けにするための巧妙な手段です。要するに、あなたがちょっとした買い物をするたびに、無意味なポイントが貯まっていく仕組みです。店側はこれを利用して、いかにお客様に戻ってきてもらうか、必死に頭を絞っています。でも、フィードバックとは無縁のポイント制度も多く、実際に使える場面は限られていたり、そもそもそのポイントが無駄だったりすることもお構いなし。どうして私たちの心を掴もうとするのか、少しでも考えればわかるはずです。無駄に手間をかけさせられるくらいなら、現金で割引してほしいと思っている方が多いのではないでしょうか。ええ、私もそう思います。ポイントが貯まって嬉しいのは、一瞬の幻想に過ぎないのです。分かりますか？

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