
コミュニケーションチャネルとは、言葉やメディアを介して情報をやり取りする手段を指します。つまり、メールだのSNSだの、世の中に溢れているそれらの手段のことです。しかし、言いたいのは、こうしたチャネルが本当に機能しているのかってこと。例えば、十分な情報が飛び交っているはずなのに、ネット上ではなぜか不毛な論争ばかりが繰り広げられる。コミュニケーションの宝庫のはずなのに、まるで自動販売機の前で試行錯誤しているかのよう。結局、クオリティの低いコンテンツが氾濫して、まともな情報なんて埋もれてしまうんです。チャネルが何十個あっても、役立たない情報ばかりじゃ困りものです。つくづく、ちゃんとした使い方をしないと、ただの騒音になるわけです。
コミュニケーションチャネルをまじめに語ると
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