
ユーザーリサーチとは、あなたの無駄な時間を省き、ユーザーの本音を引き出す作業です。まるで、偏見だらけの意見を言うゴミのような人々から、真実を見抜くことに似ています。要するに、一見、よくある座談会とかインタビューなんて体裁を取りながら、実はユーザーの内面をえぐる心理戦なのです。ほとんどの人は「ユーザーなんて、どうせわからないだろう」と決めつけがちですが、真剣に考えないと、あなたの商品やサービスはサッパリ売れません。まるで真心がない恋人に振られるようなものです。しっかり取り組むことで、ユーザーのニーズをちゃんと理解し、いかに自分が愛されたくてダサい努力をしているか、気づくことができます。ユーザーが何を求め、どう感じているかを読み解く力があなたには求められているのです。
ユーザーリサーチをまじめに語ると
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