
製品保証とは、要するに「いざという時の安心」なんて言って、企業が自社製品に与える甘い言葉のことです。しかし、実際には多くの製品が保証の範囲外になります。例えば、スマホの液晶が割れた場合、数千円の修理代を払う羽目になるかもしれません。その間にも、企業は「保障対象外の使用」だの「お客様の過失」だの、責任逃れの言い訳を用意しているのが実態です。まるで、ファーストフード店で「全部食べたら痩せる」と謳うダイエット食品のような詐欺商売。本当に頼りになるものなのか、疑ってかかるくらいがちょうどいいんです。
製品保証をまじめに語ると
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