サービス管理責任者とは？毒舌で解説！

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サービス管理責任者とは、福祉サービスの運営に携わる、なんとも言えない重要な役割を担った人のことです。まるで高級レストランのシェフが料理を振る舞うかのごとく、利用者にとって最高のサービスを提供するための責任を背負っています。ただし、その実態は「やっぱり選ばれし者」という名の下に妙に尻込みしている人が多いのでは？ 利用者の満足度を上げることが使命なのに、自分のスケジュール管理もできないとなると笑えませんよね。お金をもらってるんだから、それくらい簡単にこなしてほしいものです。まあ、世の中の多くの管理職と同様、煩雑な書類仕事にうんざりしながらも、どこか他人事のように振る舞う姿には、ほんとに頭を抱えたくなります。他の仕事に比べりゃ、まだマシな方かもしれませんが、やっぱり情熱や責任感が感じられない人には期待できません。手を抜かず、真剣に取り組んで、利用者の笑顔を増やしてほしいものです。じゃなきゃ、単なる名ばかりの責任者になっちゃいますよ！

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