根本原因分析とは？毒舌で解説！

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根本原因分析とは、問題の表層的な症状を追うのではなく、その背後に潜む根源を掘り下げる行為です。例えば、子供が学校でいじめにあっているとして、「お前は弱いからいじめられるんだ」と言うのは簡単ですが、本当に必要なのは「なぜその子が弱くなったのか？」という深読み。つまり、学校環境や家庭の状況が影響している可能性も考慮しなくてはなりません。でも、多くの人は目の前の問題を解決することばかり考えて、根本的な解決策を忘れてしまっています。まるで立派な毎日を送りつつ、家の中はゴミ屋敷。表面的な掃除だけで済ませるな、って話です。このように根本原因分析は、問題を真に解決するための必須スキルなのに、実際には軽視されています。どうせやるなら、しっかり本質を見極めろと言ってやりたいですね。

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