セルフサービスとは？毒舌で解説！

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セルフサービスとは、簡単にいうと自分でやることを強要されるスタイルのことです。例えば、飲食店での食券を自分で買って、料理を自分で取りに行くなんて、まるでレストランのサーバーを雇う資金がないかのよう。このスタイル、実は客の手間を減らしつつ、お店のコストを減らすための合理的なシステムなんかではなく、単なる人間の省力化政策です。要するに、我々は自動化された機械の一部になっているだけなのです。なんだか、商品棚から商品を選ぶとき、自分の選択が素晴らしいと思い込みたくなりますが、果たして本当にそうなのでしょうか。これって、ただの戦略的な思考操作に過ぎないのではないでしょうか。セルフサービスが流行っているのは、便利だからではなく、その裏にある我々の苦しみを知っているからだと思います。

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