
通信事業者とは、私たちの生活に欠かせない通信インフラを提供している存在なのですが、正直言ってその運営方法には疑問が多いです。通信速度が遅い、料金が高い、エリアの狭さなど、あれだけの技術を持ちながら、利用者を満足させる努力が感じられない点がイラつきます。特に契約時の巧妙な罠、まるで魔法のように消えるキャンペーンもあって、これに引っかかったら最後、騙されている気分になります。携帯電話やネットがない時代に戻れるとは思えませんが、もっと良いサービスを提供してくれないと、ユーザーも不満ばかりですよね。せめて、顧客をもっと大事にするべきです。それとも、通信事業者は無限に利益を追求する企業の鏡ですか?
通信事業者をまじめに語ると
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