
個別対応とは、要するに一人一人に合わせたアプローチをすることです。ええ、つまり君みたいに全然扱いが難しい人に特別な配慮をする、なんてことですね。普通のサービスが画一的に提供される中で、あえてその面倒くさい人を選んで手を差し伸べるようなもので、まるで座布団の上に乗っかってきた猫に特製のエサをあげるようなものです。結局、個別対応なんて、対応する人が優しかったり、仕事にプライドを持っていたりする時だけ成り立つ話なんですよ。ほら、私は君を大切に思っているからこそ、毒舌で言っているのです。ただし、恩はあまり感じなくても大丈夫ですが。そう、つまり、個別対応というのは恩返しするための面倒なマニュアルだということです。解るかな?
個別対応をまじめに語ると
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