
標準作業とは、企業や組織の中で「こうやってやるのが正解!」と決められた作業手順のことです。まあ、いわゆる「公式ルール」みたいなもんです。これを守ることで、効率的に作業が進むなんて言われていますけど、果たしてそれが本当に正しいのか疑問です。大多数の人が同じ方法で作業をするって、考えてみれば画一的な思考を生むだけですよ。料理で例えるなら、同じ分量・手順で食材を扱っても、シェフによっては「おいしい!」が「まずい!」に早変わり。結局、標準作業は簡略化したシステムの中で、マニュアルを作るための適当な言い訳に過ぎないのかもしれません。結局、現場の人間がその作業の本質を理解しないと、ただの作業ロボットになってしまうんですから。
標準作業をまじめに語ると
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